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Legal

Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web de Laguna Estudios, así como las condiciones generales aplicables a la contratación de nuestros servicios de producción audiovisual. Al navegar o contratar, aceptas estas condiciones en su totalidad.

Última actualización: 13 de julio de 2026

1. Identificación del titular

Este sitio web es operado por Laguna Estudios (en adelante, «Laguna Estudios», «nosotros» o «el Titular»).

  • Razón social: Laguna Estudios SpA
  • RUT: 77.012.681-9
  • Domicilio: Providencia 1208, Of. 1603, Providencia, Santiago, Chile
  • Correo de contacto: contacto@lagunaestudios.com
  • Sitio web: https://www.lagunaestudios.com

2. Objeto y aceptación

Estos Términos regulan el uso del sitio y la relación general entre Laguna Estudios y sus clientes o usuarios. El acceso al sitio atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena de estas condiciones vigentes en cada momento.

Si no estás de acuerdo con alguna de las cláusulas, debes abstenerte de utilizar el sitio o de contratar nuestros servicios.

3. Condiciones de uso del sitio

El usuario se compromete a utilizar el sitio de forma lícita y conforme a estos Términos. En particular, se obliga a no:

  • Utilizar el sitio con fines fraudulentos o para actividades ilícitas.
  • Introducir o difundir virus, código malicioso o cualquier elemento que dañe los sistemas.
  • Intentar acceder de forma no autorizada a secciones restringidas o a datos de terceros.
  • Reproducir, copiar o redistribuir los contenidos sin autorización expresa.

4. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio —textos, fotografías, videos, piezas de motion graphics, marca, logotipos, diseño y código— son titularidad de Laguna Estudios o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual e industrial aplicable.

El acceso al sitio no otorga al usuario ningún derecho de propiedad sobre dichos contenidos. Queda prohibida su explotación, reproducción o comunicación pública sin autorización previa y por escrito.

5. Servicios de producción audiovisual

Laguna Estudios ofrece servicios de producción audiovisual (video comercial, fotografía, motion graphics, eventos y estrategia de contenido). El alcance concreto de cada proyecto se define en la cotización o contrato específico aceptado por el cliente, que prevalece sobre estos Términos generales en caso de discrepancia.

  • El proyecto avanza por etapas (preproducción, rodaje/producción y posproducción) con aprobaciones del cliente en cada hito.
  • Los retrasos en la entrega de materiales, información o aprobaciones por parte del cliente pueden afectar los plazos acordados.
  • Las revisiones incluidas y los entregables finales (formatos, duración, resolución) son los detallados en la cotización aceptada.

6. Cotizaciones, pagos y plazos

  • Las cotizaciones tienen la vigencia indicada en cada documento; vencido ese plazo pueden actualizarse.
  • Salvo pacto distinto, se solicita un anticipo para iniciar el proyecto y el saldo contra entrega de los materiales finales.
  • Los derechos de uso de los entregables se ceden al cliente una vez recibido el pago total, en los términos y territorio pactados.
  • Las facturas vencidas pueden generar la suspensión de los trabajos y los intereses o costos que la legislación aplicable permita.

7. Exhibición de trabajos en portafolio

Salvo acuerdo de confidencialidad en contrario, Laguna Estudios se reserva el derecho de incluir los trabajos realizados en su portafolio, sitio web, redes sociales y materiales promocionales, con fines de difusión de su actividad y otorgando el crédito correspondiente.

El cliente puede solicitar por escrito la exclusión de un proyecto de estos usos promocionales.

8. Responsabilidad y garantías

Laguna Estudios trabaja para mantener el sitio disponible y actualizado, pero no garantiza la ausencia de interrupciones, errores u omisiones. En la medida permitida por la ley, no responde por daños derivados del uso del sitio, de la imposibilidad de acceso o de contenidos de terceros enlazados.

9. Enlaces a terceros

El sitio puede contener enlaces a sitios externos (por ejemplo, redes sociales). Laguna Estudios no controla ni se responsabiliza por los contenidos ni las políticas de privacidad de dichos sitios. El acceso a ellos es responsabilidad del usuario.

10. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales que nos facilitas (por ejemplo, a través del formulario de contacto) se rige por nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Cookies, que forman parte integral de estos Términos.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile.

Para cualquier controversia derivada de estos Términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de justicia de la ciudad de Santiago, Chile, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor que resulten aplicables.

12. Modificaciones

Laguna Estudios puede modificar estos Términos en cualquier momento para adaptarlos a cambios legales, técnicos o de su actividad. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.

13. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos, puedes escribirnos a contacto@lagunaestudios.com o mediante el formulario de contacto del sitio.